سياسة الاستبدال والاسترجاع

 الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

حق الاسترجاع

استلام العميل لطلب خاطئ. (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل)عند الاسترجاع سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 3 ايام عمل من تاريخ استلام المنتج 

حق الاستبدال

ان يكون الإستبدال في خلال يومين من تاريخ الاستلامأن يكون المنتج بحالته الجديدة ولم يستخدم ولم ينتزع الكرت من على القطعة وتوفير كافة الملحقات مع الكرتون و مبالغ الشحن تكون من حق شركة الشحن ولا يمكن استرجاعها